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精心打造中国风机第一品牌——陕鼓集团自主创新品牌建设纪实

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  2月27日,北京。人民大会堂灯火璀璨,鲜花如簇,国家科学技
术奖励大会正在这里隆重举行。党和国家领导人胡锦涛、温家宝、曾
庆红、李长春亲临会场,为获得国家科学技术进步奖的代表颁奖。其
中,陕西鼓风机(集团)有限公司的“50MW煤气联合循环发电CCPP装
置轴流与离心串联式煤气压缩机组”,被评为国家科学技术进步奖通
用项目二等奖。这是继“陕鼓牌”AV100轴流压缩机获得2004年度国
家科学技术进步奖二等奖后,该公司产品获得的又一个殊荣。
  2006年6月,“陕鼓牌”商标被授予“中国驰名商标”称号;10
月,在中国品牌资产评价中心与国家发改委、国资委、商务部等部门
共同组织参与的“2006年中国品牌500强”评价中,“陕鼓”品牌经
综合评估,品牌价值为98.36亿元,在中国品牌500强中排名第97位;
陕鼓品牌还被商务部授予“2006年最具市场竞争力品牌”(陕西地区
仅有四家)。“陕鼓牌”轴流压缩机、工业流程能量回收发电设备20
04年、2005年连续两年获得“中国名牌”。权威部门发布的资料显示,
在中国装备制造业中,连续两年获得“中国名牌”的企业只有陕西鼓
风机(集团)有限公司一家。
  从2002年起,陕鼓已确立了在国内风机行业的排头兵位置,企业
产值从2000年的3.4亿增长到2006年的30亿元,增长了近10倍,呈现
出效益增长快于规模增长的良性态势。
  一个处于西部的企业何以会取得超常规发展?陕鼓一个自始至终
不变的内核,就是持续创新,大力实施名牌强企战略。

                    技术领先创品牌

  目前,陕鼓的产品在国内市场占据了绝对优势;但在国际市场的
销售收入占到总销售收入的比例还不是很高。其董事长印建安深有感
触地说:陕鼓连续两年获得中国名牌,给我们带来的不仅是喜悦,更
多的是压力和挑战;陕鼓品牌目前还不能成为真正的国际品牌,通过
近几年的品牌建设,我们正在实现从“中国名牌”向“国际品牌”的
转变。
  陕鼓人深知品牌为企业发展带来的动力,从2005年起,正式启动
了“名牌行动”;陕鼓人更清楚技术在品牌建设中的地位,努力使企业
成为研究开发投入的主体、技术创新的主体和创新成果应用的主体。
将工作重心转移到满足用户深层次要求,研究系统流程、开发关联技
术和系统技术上,从提供单一产品向为客户提供完整的透平问题解决
方案转变。
  近年来,陕鼓抓住冶金行业发展的机遇以及行业节能降耗的需求,
持续进行技术创新,提高产品技术水平和效率。在主导产品轴流压缩
机上做了214项改进,产品质量大大提高。AV100-17轴流压缩机设计
制造达到世界领先技术水平,被国家审定批准为“国家重点新产品”,
企业产品在国内市场占有率达90%以上,并已出口十几个国家和地区。
  工业流程能量回收发电设备是陕鼓自主研发的具有独立知识产权
的高科技产品,主要系列产品有冶金行业高炉煤气余压透平发电装置
(TRT)、化工行业硝酸尾气余压发电装置以及催化裂化烟气能量回
收装置。其中,冶金行业高炉煤气余压透平发电装置,是利用高炉煤
气导入透平机械使煤气中的压力能和热能转化为机械能驱动发电机发
电的装置,同时具有稳定炉顶压力,减少噪音、环境污染等功效。目
前国家已正式将陕鼓工业流程能量回收装置列入国家“十一五”十大
节能工程中装置必配的重大技术装备之一。同时,陕鼓在研制成功具
有世界领先水平,获得三项国家专利的炉顶压力自动控制技术基础上,
又将研发范围向高炉冶炼环节扩展,研发成功了具有高精度顶压稳定
技术、可提高顶压设定值和提高高炉冶炼效率的3H型TRT。目前,在印
度、韩国大型高炉TRT装置招标过程中,陕鼓3H型TRT的技术参数已经
被确定为招标标准。
  2004年,陕鼓被确定为全国专利试点工作单位,在企业技术创新
的同时,陕鼓还开辟出了一条知识产权保护的创新之路。作为出售透
平机械系统解决问题方案的企业集团,陕鼓涉及的技术领域十分宽广。
他们制定了知识产权管理制度及专利工作管理办法,对专利申请项目
都有明确的奖励制度;并将专利工作纳入对基层单位的工作考核,以
激励科技创新,提高专利申请量。陕鼓集团近年来先后获得9项国家专
利、2个“中国名牌”产品、3项国家科技进步奖。 
           
                    高端经营树品牌

  从3.4亿元到30亿元,短短的6年间陕鼓的产值增长了近10倍,且
利润的年均增长速度远远高于产值增速;2006年的一个订单就达1.45
亿元,超过了1996年全年的工业总产值。如此高速度发展的动力在哪
里呢?
  传统制造业经营是依靠引进技术、添置设备、增加人员,产销单
机,只满足客户部分需求的低端经营。陕鼓自2001年以来,在董事长
印建安的带领下,落实科学发展观,全力推进从出售单一产品向出售
个性化的透平成套机组解决方案及系统服务转变,从产品经营向品牌
经营转变。通过自身经营模式的改造,从一个传统机械工业企业,转
变为以透平机械为核心,为客户提供系统集成和系统服务的大型企业
集团。2005年12月,陕鼓集团《从产品制造商向系统集成和服务商转
变的高端经营管理》管理创新项目,获第十二届国家级企业管理现代
化创新成果一等奖。
  陕鼓第一次成功实现市场角色转化是2002年初,当时公司为宝钢
提供能量回收透平装置工程成套项目,通过大胆尝试、勇敢创新,除
供应主机外,还提供了整套设备、厂房、基础以及外围设施建设的单
元配套服务,依照“交钥匙”工程方式,提供高炉煤气余压余热回收
发电功能。如此一来,相当于把市场扩大了五六倍,获得了良好的市
场效益。此类经营模式对客户而言,一是无需进行专门项目管理,不
用协调主机制造商、配套设备商、工程施工商的关系,项目建设的任
何问题均由陕鼓负责解决;二是控制了项目投资费用和投资周期,有
效地解决了因系统不配套、实施经验不足等原因导致的成本失控、工
期拖期等问题。对陕鼓而言是用核心设备拉动了大市场,通过技术和
管理整合社会资源。如今,陕鼓在全球范围与德国西门子、美国爱姆
生等世界一流企业开展合作,挖掘全球化配套厂家的资源。
  2006年陕鼓与开封晋开化工有限公司签订了27万吨稀硝酸总包项
目合同。在这一项目中,陕鼓从提供主机到装配主机机组,从负责系
统单元工程建设到全套系统装置工程安装,为用户提供了一条龙服务,
最后签订了一个1.45亿元的合同。这远远超过了陕鼓1996年一年的工
业总产值,创造了陕鼓发展史上单项合同的最高纪录,实现了陕鼓营销
战略的转化提升。陕鼓把晋开项目称之为“生命工程、发展工程”,
它实现了陕鼓在硝酸市场上由设备成套向工程成套的重大转变。目前,
与陕鼓形成战略合作伙伴关系的企业已近20家,为企业下一步发展提
供了稳定的市场资源。

                     精益管理保品牌

  精益管理、卓越品质是陕鼓适应国际化、现代化快速高效发展需
求的新体系。陕鼓在产品生产流程中对质量实行全面控制,从考核结
果向追溯原因转变,从事后检验向过程控制转变,有效地预防了质量
问题的发生。先后制定和实施了6批“零缺陷”工程项目,强化主导产
品的市场竞争力。在此基础上,对市场和用户实行“零距离”服务,
维修人员跟踪产品到现场服务的同时,开通计算机远程故障检测诊断
系统,实行信息化远程在线监测。企业通过强化对内外部资源配置,
从市场调查开始,在产品开发改进、生产制造、安装调试、售后服务
的全生命周期,全方位、全天候为顾客服务,利用现代科技等一切资
源,对服务范围进行拓宽和延伸,为客户提供包括方案设计、系统成
套供货、设备状态管理以及备件零库存等在内的系统服务,真正打造
陕鼓集团的服务品牌。
  陕鼓格外重视人力资源的整合、开发和利用,注重采取多种方式
激活竞争力,使人力潜能得到极大发挥,形成人才脱颖而出的良好氛
围。在陕鼓,任何岗位都是面向所有员工的。多年来,陕鼓一直推行
公开竞聘制度,确保最重要的岗位由最优秀的人占据。
  陕鼓十分注重培养员工的职业道德和品行操守、集体观念和团队
意识,增强亲和力和凝聚力,锻造一支作风过硬、能打硬仗的职工队
伍。他们根据员工的学习培训需求,举办了不同形式的培训班,大、
小班结合、长、短期结合、自学和办班培训结合、素质培训和技能培
训相结合、国内和国外培训相结合,充分满足了员工各方面、各层次
的学习需求和愿望。相继开办了生产管理、机床维修、焊工技术、统
计、计算机、营销学、MBA班、英语强化班等,并对培训后的员工进
行考试,末尾淘汰、竞争上岗,促使员工加强学习、更新观念、提高
素质、技能,最终达到提升企业竞争力的目的。2006年全年开展培训
项目106项,培训13542人次,包括外培266人次,出国培训142人次。

                    和谐诚信铸品牌

  走进陕鼓大门,就像走进了一座美丽的文化生态公园,芳草、绿
树、花卉、喷泉,花木扶疏间掩映出一座座崭新的办公楼和生产车间。
一处处令人心动的温馨提示语,一间间建造在树上的小鸟“休息间”,
无不渗透着花园式工厂的人文内涵和企业文化理念。员工严格按规范
的线路标示行走,不擅自步入车行的马路中央。每天广播体操音乐在
厂区响起时,从董事长、总经理到每一位员工,都到广场上列队做操。
陕西鼓风机(集团)有限公司正是用这种方式,不断创新并实施着独
具特色的陕鼓企业文化。使员工真切地体会到自己的命运与企业紧密
相连,自觉地奉献企业,为企业的自主创新持续高效发展而竭尽全力。
  陕鼓集团强调企业发展的两大法宝,一是建立陕鼓诚信管理体系;
二是建立客户、供应商资信评价体系。为此,陕鼓经营中坚持对用户、
供应商诚信,严格履约;对政府诚信,依法经营,照章纳税;对银行
履约,按制度办事;对员工诚信,方方面面体现以人为本的管理理念。
通过诚信经营,使陕鼓无形资源得到有效开发,降低了企业经营风险。
  诚信让品牌彰显无限魅力。技术创新、高端经营、精益管理,一
切都体现在企业及员工的诚信理念中。陕鼓将企业和人员信誉作为立
身之本,他们为每位员工建立了“信誉档案”,凡闪光的东西,通过
“信誉档案”得到弘扬和奖励,而不良的行为则会记入个人档案并受
到一定的惩戒。2005年7月,一位职工的孩子患上了白血病,工会在
全公司发起了“献一份爱心”大型捐助活动,绝大多数员工踊跃捐款,
但也有个别员工因种种原因未参加捐款活动,这些都被如实记录在每
位员工的“信誉档案”中,作为今后岗位竞聘、选拔任用的参考;20
05年10月,陕鼓产品服务中心员工王晓良不顾个人安危,在用户现场
紧急救人,陕鼓不但为他披红戴花、一次性奖励2万元,而且将他的事
迹记入了个人“信誉档案”。
  长风破浪会有时,直挂云帆济沧海。近年来,陕鼓还荣获了全国
重大技术装备国产化先进单位、机械工业质量管理奖(机械行业只有
五家)、陕西省守合同重信用企业、陕西省文明单位、绿色文明示范
工程创建活动先进单位、省国税和地税授予的“A级纳税诚信企业”、
陕西省十大慈善企业等一系列荣誉;同时,相继被工商银行等六家银
行授予AAA级法人客户信用等级企业。
  陕鼓人将秉承“向上向善,优良风气创未来”的企业核心价值观,
按照“同心协力、脚踏实地、永葆激情、与时俱新”的陕鼓精神,为
工业文明创造无限动力!
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